JAGOSATU.COM - Shopee tetap mempertahankan posisi utamanya di pasar e-commerce Indonesia dan mendominasi pada pertengahan tahun 2023, meskipun hadirnya pemain baru seperti TikTok Shop telah menimbulkan banyak spekulasi tentang performanya.
Indonesia memiliki potensi pasar yang sangat menjanjikan bagi platform belanja online.
Berdasarkan laporan e-Conomy SEA 2020, pasar e-commerce Indonesia diperkirakan akan mencapai USD 53 miliar pada tahun 2025, dengan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 29% dari tahun 2020 hingga 2025.
Dalam dua tahun terakhir, TikTok Shop telah menjadi pemain baru yang mulai masuk ke persaingan pasar e-commerce, bergabung dengan pemain utama seperti Shopee, Lazada, dan Tokopedia.
Namun, berdasarkan data SimilarWeb, Shopee masih menduduki posisi pertama sebagai platform e-commerce dengan jumlah pengunjung tertinggi selama bulan Mei 2023, dengan 161 juta pengunjung.
Di posisi kedua ada Tokopedia dengan 106 juta pengunjung, dan di posisi ketiga Lazada dengan 70 juta pengunjung.
Data dari data.ai juga menunjukkan bahwa sepanjang tahun 2022, Shopee menjadi platform belanja online nomor satu di Indonesia dalam hal unduhan aplikasi dan jumlah pengguna aktif bulanan.
Dengan dominasi kuat Shopee di pasar e-commerce, pertanyaannya adalah apakah kehadiran TikTok Shop dapat mengubah dinamika persaingan di Indonesia?
Salah satu keunggulan Shopee dibandingkan TikTok Shop adalah dukungan yang diberikan kepada penjual.
Kuartal pertama tahun 2023, yang meliputi periode Ramadan, merupakan waktu yang strategis bagi para pemain e-commerce untuk menghadirkan program kampanye dan inovasi yang dapat memberikan peluang lebih besar bagi penjual yang bergabung.
Berdasarkan survei Ipsos yang berjudul 'Understanding the Potentiality in E-Commerce Seller', para penjual menganggap keberadaan kampanye tematik, pilihan layanan pengiriman yang beragam, fitur-fitur interaktif, peningkatan jumlah pelanggan potensial, dan promo menarik yang ditawarkan oleh marketplace selama bulan Ramadan sangat bermanfaat bagi mereka.
Dalam riset yang sama, Shopee mendapatkan penilaian tertinggi dari penjual dalam hal faktor-faktor tersebut.
Responden riset lebih memilih Shopee sebagai marketplace yang paling memberikan omzet terbesar dan keuntungan terbanyak bagi bisnis online mereka dibandingkan dengan platform lain seperti Tokopedia, Lazada, dan TikTok Shop.
Meskipun TikTok Shop mencoba memasuki pasar e-commerce dengan menawarkan promosi menarik, survei pada awal tahun 2023 menunjukkan bahwa Shopee masih mendominasi dalam hal promo gratis ongkir.
Lebih dari setengah responden memilih Shopee sebagai platform yang menawarkan promo gratis ongkir terbaik, sedangkan TikTok Shop masih berada jauh di belakang.
Fitur live shopping juga menjadi tren di kalangan masyarakat Indonesia, dan Shopee Live berhasil.(jpg)
Editor : Tina Mamangkey