Jagosatu.com - Seorang hakim di California menyatakan bahwa Tesla terbukti menggunakan pemasaran yang menyesatkan terkait fitur Autopilot dan Full Self Driving yang selama ini diklaim canggih.
Keputusan ini muncul setelah otoritas kendaraan bermotor California menilai bahasa promosi Tesla bisa membuat orang percaya mobilnya dapat menyetir sendiri sepenuhnya.
Autopilot sendiri adalah sistem bantuan mengemudi yang membantu mobil tetap di jalur dan menjaga jarak, bukan sistem mobil tanpa sopir.
Sementara Full Self Driving atau FSD adalah versi lanjutan yang masih membutuhkan pengawasan penuh dari pengemudi setiap saat.
Menurut Reuters, hakim administratif menyimpulkan bahwa nama dan klaim fitur Tesla berpotensi menyesatkan konsumen tentang kemampuan sebenarnya.
Banyak pengguna awam mengira mobil Tesla bisa berjalan sendiri tanpa campur tangan manusia karena istilah yang digunakan terdengar sangat meyakinkan.
Padahal dalam praktiknya pengemudi tetap harus memegang setir dan siap mengambil alih kapan saja.
Baca Juga: Realitas atau Mimpi? Mobil Terbang Pertama di Dunia Akhirnya Diproduksi
Hakim menilai cara Tesla memasarkan teknologi ini tidak cukup jelas dalam menjelaskan batasan sistem tersebut.
Menurut TechCrunch, keputusan ini berasal dari gugatan Departemen Kendaraan Bermotor California terhadap Tesla.
Gugatan itu menyoroti iklan dan deskripsi produk Tesla yang dinilai terlalu berlebihan.
Hakim memberi Tesla waktu untuk memperbaiki bahasa pemasaran agar tidak menimbulkan salah paham.
Jika Tesla tidak mematuhi aturan tersebut, izin penjualan mobilnya di California bisa ditangguhkan sementara.
California sendiri adalah pasar terbesar Tesla di Amerika Serikat.
Keputusan ini tentu menjadi pukulan besar bagi citra Tesla sebagai pemimpin teknologi mobil listrik.
Selama ini Elon Musk sering menyebut FSD sebagai teknologi masa depan yang akan merevolusi transportasi.
Namun kenyataannya teknologi mengemudi otomatis masih memiliki banyak keterbatasan.
Mobil dengan sistem bantuan mengemudi tetap bisa melakukan kesalahan dalam kondisi tertentu.
Inilah alasan regulator menilai kejelasan informasi kepada konsumen sangat penting.
Kesalahan persepsi bisa berujung pada kecelakaan jika pengemudi terlalu percaya pada sistem.
Menurut Reuters, Tesla membantah tuduhan tersebut dan menyatakan sudah memberikan peringatan kepada pengguna.
Meski begitu hakim menilai peringatan tersebut belum cukup kuat untuk menyeimbangi klaim iklan yang agresif.
Kasus ini menjadi pengingat bahwa teknologi canggih tetap membutuhkan komunikasi yang jujur dan bertanggung jawab.
Ke depan Tesla dan produsen mobil lain dituntut lebih transparan dalam menjelaskan kemampuan produk mereka kepada publik. (KT)
Editor : ALengkong