Menurut Mike Davis, Managing Director of Occupier Services di Colliers Asia Pacific, AI akan mempengaruhi berbagai aspek layanan di industri ruang kantor. Dengan menciptakan alat-alat baru, AI membantu meningkatkan cara layanan diberikan, seperti dalam strategi portofolio, administrasi sewa, manajemen proyek, dan manajemen fasilitas.
Di Indonesia, meskipun penggunaan AI masih dalam tahap awal, pengaruhnya sudah mulai terasa. Menurut Bagus Adikusumo, Head of Office Services Colliers Indonesia, AI dapat mempercepat proses transaksi properti, membantu kampanye pemasaran dengan teknologi digital yang lebih canggih, dan memberikan kesan pertama yang menarik melalui teknologi seperti virtual reality (VR). AI juga mempermudah identifikasi prospek dan mempercepat pertukaran dokumen.
"Untuk tetap kompetitif, kita harus menerima AI sepenuh hati," kata Bagus.
Beberapa contoh konkret penerapan AI dalam ruang kantor meliputi:
- Konsultasi Tempat Kerja: AI dapat menghasilkan berbagai pilihan hunian dan ruang 3D secara otomatis.
- Administrasi Sewa: Dengan menggunakan teknologi Optical Character Recognition (OCR), AI menyederhanakan proses manajemen sewa.
- Strategi Portofolio: Analisis prediktif memungkinkan pengoptimalan portofolio secara terus-menerus.
- Manajemen Fasilitas: AI memungkinkan pemeliharaan gedung yang lebih proaktif dan pemberitahuan peralatan otomatis.
- Manajemen Proyek: AI memberikan rekomendasi untuk biaya terendah dan alokasi sumber daya yang optimal.
- Manajemen Transaksi: AI mendukung survei mandiri pilihan lokasi dengan alur kerja otomatis.
- Kecerdasan Lokasi: AI membantu mencari lokasi baru dan yang sedang berkembang dengan lebih efisien.
Meskipun AI menawarkan banyak keuntungan, adopsinya di berbagai segmen seperti manajemen transaksi masih menghadapi tantangan, terutama karena sifatnya yang sensitif. Namun, dalam area lain seperti administrasi sewa dan manajemen fasilitas, AI sudah mulai terintegrasi dan menunjukkan dampak positif, meski belum sebesar yang diharapkan.
AI juga memiliki potensi besar dalam pengelolaan strategi portofolio dan manajemen transaksi. Dengan bantuan pembelajaran mesin, tim real estat dapat mengembangkan strategi portofolio lebih cepat, dan dengan analisis prediktif, mereka dapat menentukan strategi transaksi yang optimal berdasarkan tren pasar yang diramalkan.
Dengan berbagai manfaat yang ditawarkan AI, masa depan sektor ruang kantor di Asia Pasifik terlihat sangat menjanjikan. Teknologi ini tidak hanya mempermudah proses, tetapi juga membuka peluang baru bagi pelaku industri untuk berinovasi dan beradaptasi dengan cepat.
(ShellyneSalainti)