JETOUR Makin Serius di Indonesia, Layanan Purnajualnya Bikin Tenang.
Jagosatu.com – PT JETOUR Motor Indonesia menunjukkan komitmen kuatnya dalam menghadirkan layanan otomotif yang menyeluruh dan bebas kekhawatiran bagi konsumen Indonesia. Dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, JETOUR tidak hanya memamerkan dua produk andalannya JETOUR DASHING dan JETOUR X70 Plus, namun juga menekankan keseriusannya dalam membangun ekosistem purnajual yang kuat dan terpercaya.
Hingga pertengahan tahun ini, JETOUR telah mengoperasikan 16 showroom resmi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Tak berhenti di sana, perusahaan otomotif asal Tiongkok ini menargetkan ekspansi hingga 30 titik layanan pada akhir tahun 2025. Upaya ini diperkuat dengan kehadiran pusat suku cadang nasional di Cikarang seluas lebih dari 2.400 meter persegi, yang mampu menyediakan lebih dari 25.000 komponen fast moving, medium, hingga slow moving. Gudang skala besar ini memastikan distribusi komponen yang cepat dan efisien, mempercepat proses servis dan perbaikan di seluruh jaringan resmi JETOUR.
Di GIIAS 2025, dua model unggulan JETOUR menjadi sorotan publik. JETOUR DASHING ditawarkan dengan harga mulai dari Rp309.800.000, sementara JETOUR X70 Plus hadir dengan harga mulai dari Rp325.800.000. Kedua model ini tidak hanya menarik dari sisi desain dan fitur, tetapi juga dilengkapi dengan berbagai program purnajual yang komprehensif. Konsumen mendapatkan layanan servis gratis selama tiga tahun, termasuk biaya jasa dan suku cadang. Selain itu, JETOUR memberikan garansi kendaraan selama enam tahun tanpa batasan jarak tempuh, serta garansi mesin hingga sepuluh tahun atau satu juta kilometer.
Menurut Wildan Suyuthi, Aftersales Deputy Director PT JETOUR Motor Indonesia, seluruh strategi layanan purnajual yang dijalankan perusahaan merupakan wujud nyata dari komitmen untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada konsumen. Mulai dari pembangunan gudang suku cadang yang lengkap, layanan perawatan dan perbaikan profesional, hingga program garansi jangka panjang, semuanya dirancang untuk memastikan konsumen dapat merawat kendaraan mereka dengan tenang, tanpa khawatir akan biaya tak terduga.
Lebih dari sekadar operasional pascapenjualan, layanan purnajual JETOUR adalah bagian integral dari filosofi Travel+, yakni memastikan setiap perjalanan bersama kendaraan JETOUR berlangsung aman, nyaman, dan menyenangkan. Filosofi ini menjadi fondasi strategi jangka panjang JETOUR dalam membangun hubungan yang berkelanjutan dengan konsumen.
Untuk menjawab kebutuhan pelanggan secara menyeluruh, JETOUR menerapkan pendekatan strategis 4S: Sales, Service, Spare Parts, dan Survey. Pendekatan ini memastikan bahwa setiap proses penjualan berlangsung transparan dan edukatif, teknisi yang menangani kendaraan telah berpengalaman, suku cadang asli selalu tersedia, serta terdapat survei berkala untuk mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Menambah kenyamanan konsumen, JETOUR menyediakan Call Center 24 jam melalui nomor 0800-1-575757, serta layanan Roadside Assistance untuk bantuan darurat di lokasi. Tak hanya itu, konsumen juga mendapatkan fasilitas Courtesy Car selama kendaraan mereka berada di bengkel, serta layanan Home Service untuk perawatan ringan seperti penggantian oli, pengecekan sistem pendingin, hingga kelistrikan.
Di kancah global, JETOUR telah tumbuh pesat sejak pertama kali diluncurkan pada tahun 2018. Dengan strategi “JETOUR Speed”, merek ini kini hadir di 91 negara, mencatat penjualan global mencapai 1,82 juta unit, dan menargetkan penjualan tahunan sebanyak 1 juta unit di pasar luar negeri pada 2030. Di kawasan Timur Tengah, JETOUR bahkan memimpin penjualan mobil asal Tiongkok sepanjang awal tahun 2025, dengan lebih dari 20.000 unit terjual di negara-negara seperti Arab Saudi, Uni Emirat Arab, dan Qatar.
JETOUR resmi memasuki pasar Indonesia pada November 2024 dengan membawa dua model dari lini Family Travel Series, yaitu JETOUR DASHING dan JETOUR X70 Plus. Dengan kombinasi desain stylish, teknologi canggih, kenyamanan optimal, serta layanan purnajual yang kuat, JETOUR bertekad menjadi pilihan utama bagi konsumen Indonesia yang mendambakan kendaraan berkualitas dengan pengalaman kepemilikan tanpa beban.(ame)