JAGOSATU.COM - Penyedia layanan E-Commerce enabler berbasis di Indonesia, AHA Commerce, telah mengukir prestasi luar biasa dengan meraih dua penghargaan bergengsi dalam acara LazMall 2023 Brands Future Forum (BFF) AWARDS yang diselenggarakan di Marina Bay Sands, Singapura.
Perusahaan ini dinobatkan sebagai Pemenang "Indonesia Lazada Partner of the Year" serta berhasil menyabet gelar sebagai "Shopee Premium Enabler 2023" yang mewakili Indonesia di seluruh Asia Tenggara.
Dalam sebuah pernyataan, CEO AHA Commerce, Stephen Lawrence, menjelaskan, "Penghargaan ini juga menjadi bukti bahwa dengan berfokus dalam pengembangan brand lokal dan memperhatikan hal-hal terkecil, cara tersebut dapat membawa bukti nyata yang signifikan."
AHA Commerce muncul sebagai pemenang Best Lazada Partner setelah dinilai dari berbagai faktor, termasuk besaran Gross Merchandise Value (GMV) penjualan, jumlah pesanan, tingkat pemenuhan pesanan, tingkat pembatalan, dan respons terhadap chat pelanggan.
Dalam kategori-kategori ini, AHA Commerce berhasil meraih poin yang sangat tinggi, terutama dalam tingkat pemenuhan pesanan (>99 persen), tingkat balasan chat (>99 persen), serta jumlah pesanan per kuartal.
Salah satu elemen kunci dalam kesuksesan AHA Commerce adalah sistem kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang dikenal sebagai AHAbot.
AHAbot mampu menganalisis tren penjualan brand dengan akurat dan memberikan rekomendasi yang tepat. Solusi AHAbot pertama kali diperkenalkan di Shopee pada tahun 2021, yang kemudian membawa AHA Commerce meraih level tertinggi Premium Shopee Partner Enabler dari tahun 2022 hingga sekarang.
Brand lokal seperti Brasov juga merasakan manfaat dari kolaborasi dengan AHA Commerce. Sebagai bisnis keluarga yang bergerak di bidang parfum, Brasov menghadapi tantangan untuk menghidupkan kembali omset setelah berhenti beroperasi di Indonesia.
AHA Commerce membantu Brasov dengan langkah-langkah strategis, termasuk membuka toko online dan memperoleh badge LazMall serta Shopee Mall. Melalui analisis performa toko online dan strategi yang disesuaikan, AHA Commerce membantu meningkatkan angka penjualan online Brasov secara signifikan.
Stephen melanjutkan, "Setiap sistem marketplace di Indonesia memiliki tools dan algoritma yang berbeda. Karena itu, tim kami selalu beradaptasi dengan cepat agar bisa menyiapkan strategi yang tepat bagi brand. Seiring berjalannya waktu, omset yang hanya puluhan juta pun naik menjadi ratusan dan bahkan milyaran rupiah."
AHA Commerce tidak hanya menawarkan solusi AI yang inovatif tetapi juga beragam solusi lainnya, mulai dari meningkatkan performa dalam merespons chat pelanggan, menjalankan strategi pemasaran, hingga produksi konten foto dan video pemasaran untuk E-Commerce.
Semua solusi ini disesuaikan dengan kebutuhan setiap klien. Perusahaan ini telah menjalin kemitraan dengan brand-brand ternama seperti Kalbe, Shinpo, Just Miss, dan Metal Fortis, serta beroperasi di berbagai platform seperti Lazada, Shopee, dan Tiktok Shop.
Prestasi AHA Commerce adalah bukti nyata dari kemampuan perusahaan dalam membantu brand-brand lokal untuk berkembang di dunia E-Commerce yang semakin kompetitif. (jpg)
Editor : Tina Mamangkey