JagoSatu.com - Masalah baterai pada Google Pixel 6a tampaknya semakin serius dan belum juga usai. Setelah munculnya beberapa laporan mengkhawatirkan mengenai unit yang terbakar, Google sempat merilis "pembaruan wajib" yang dirancang untuk mengatasi masalah tersebut dengan cara mengurangi daya tahan baterai dan kecepatan pengisian daya. Namun, solusi sementara itu sepertinya tidak benar-benar menyelesaikan akar masalahnya, dan kini situasinya justru terlihat jauh lebih besar dari yang diakui oleh Google.
Baru-baru ini, seorang pengguna Reddit dengan nama u/footymanageraddict membagikan pengalaman mengerikan. Pada Sabtu, 26 Juli, ia terbangun karena bau menyengat dan suara keras, hanya untuk menemukan Pixel 6a miliknya beserta meja dan seprai di samping tempat tidurnya sudah terbakar. Saat kejadian, ponsel yang berjarak kurang dari 40 cm dari kepalanya itu sedang diisi daya menggunakan charger 45W dari Steam Deck. Meskipun charger berdaya tinggi bisa menjadi faktor, seharusnya sistem manajemen baterai ponsel yang baik dapat mencegah insiden separah ini.
Yang membuat kasus ini semakin mengkhawatirkan adalah pengguna tersebut sudah memasang pembaruan "Program Performa Baterai" dari Google, yang ironisnya dirancang untuk mengurangi risiko panas berlebih. Google memang menawarkan program penggantian baterai gratis, baik melalui pengiriman maupun di pusat layanan. Akan tetapi, pengguna Reddit ini mengeluhkan bahwa opsi penggantian langsung tidak tersedia di negaranya. Hal ini menunjukkan bahwa solusi yang ditawarkan Google seolah hanya tambalan sementara dan ketersediaannya yang terbatas justru menambah risiko bagi pengguna di wilayah tertentu.
Seperti yang dilaporkan oleh Android Authority, insiden ini bisa jadi merupakan kasus kelima di mana Pixel 6a terbakar dalam satu tahun terakhir. Poin yang paling krusial adalah empat kasus sebelumnya terjadi sebelum Google merilis pembaruan perangkat lunak. Kejadian terbaru ini membuktikan bahwa pembaruan tersebut kemungkinan besar tidak cukup efektif untuk mengatasi masalah mendasar pada perangkat kerasnya. Semakin jelas bahwa solusi yang hanya berupa pembatasan software tidak akan cukup untuk menyelesaikan masalah keamanan fisik ini.
Melihat situasi yang tidak kunjung membaik dan kegagalan solusi software yang semakin nyata, sudah saatnya Google mengambil langkah yang lebih tegas. Program penggantian baterai wajib atau bahkan penarikan produk (recall) secara menyeluruh patut dipertimbangkan. Pengguna dalam kasus terbaru ini bahkan tidak melaporkan adanya tanda-tanda kerusakan seperti baterai kembung sebelumnya, yang membuat bahayanya semakin tidak terduga. Ini bukan lagi soal "program performa", melainkan masalah keselamatan serius yang tidak bisa ditawar.
Menurut kalian, apakah sudah waktunya Google melakukan recall penuh untuk Pixel 6a? Ataukah ada solusi lain yang lebih baik? (tmtiwow)
Editor : Toar Rotulung