JagoSatu.com - Kontroversi baru Apple muncul lagi, kali ini dinamai "scratchgate". Para pemilik iPhone 17 Pro dan Air mengeluhkan bodi ponsel yang gampang tergores. Ini terasa seperti penurunan kualitas dari model titanium tahun lalu.
Biang keroknya diduga ada di lapisan aluminium oksida pada model berwarna. Varian iPhone Air hitam dan iPhone Pro biru jadi korban utamanya. Sayang banget, warna paling keren malah yang paling ringkih.
Dilansir oleh The Independent, hanya dalam beberapa jam setelah rilis, pengguna sudah membanjiri internet dengan foto goresan. Seorang pelanggan bahkan menyebutnya "sangat mengejutkan". Ini jelas bukan heboh yang diharapkan Apple.
Isu "scratchgate" ini jelas bikin kesal, apalagi untuk ponsel premium. Goresan muncul hanya karena dimasukkan ke saku bareng kunci. Untuk ponsel semahal ini, seharusnya nggak perlu dirawat ekstra hati-hati.
Masalahnya kayaknya disebabkan oleh sasis aluminium yang menggantikan titanium. Material baru dari Apple ini terbukti kurang tahan banting. Sebuah keputusan aneh untuk mengganti material penting seperti ini.
Dikutip dari The Independent, seorang pengguna di X menulis, "Maaf Apple, tapi #scratchgate itu nyata dan sangat mengecewakan." Kekesalan pengguna ini terlihat jelas di berbagai media sosial.
Kanal YouTube populer JerryRigEverything juga tidak ketinggalan melakukan tes ketahanan. Ia menyiksa iPhone baru ini dengan pisau, obeng, korek api, dan kunci. Inilah tes siksa yang sebenarnya!
Video yang sudah ditonton jutaan kali itu menunjukkan iPhone 17 Pro biru dan oranye mudah sekali lecet. Ini jadi bukti kuat bahwa masalahnya bukan hanya dialami segelintir orang.
Situasi ini jadi ironis karena Apple mengklaim ponsel barunya tangguh. Mereka sesumbar "pelindung keramik" baru ini 3x lebih tahan gores. Klaim berani yang sayangnya tidak terbukti di lapangan.
Dilaporkan The Independent, YouTuber tersebut berkata keputusan ini "bakal jadi penyesalan bagi pemiliknya." Ia benar, mementingkan gaya di atas daya tahan adalah langkah yang berisiko.
Masalah ini ternyata juga menimpa iPhone 17 Air yang harganya juga selangit. Seorang pengguna bahkan menjulukinya "magnet goresan" sambil membagikan fotonya. Reputasi yang buruk untuk ponsel baru.
Menurut The Independent, video yang sama menunjukkan goresan minor pada versi oranye, sementara versi perak justru aman. Sepertinya masalah ini memang lebih parah pada varian warna gelap.
Pihak Apple sendiri sudah dihubungi untuk dimintai komentar mengenai situasi ini. Publik kini menanti bagaimana raksasa teknologi ini akan merespons keluhan para penggunanya.
Ini bukan pertama kalinya iPhone kena isu "-gate". Sebelumnya sudah ada "bendgate" dan "batterygate". Masalah seperti ini udah kayak tradisi tahunan, dan ini jelas bukan hal yang bagus.
Jadi untuk saat ini, saran terbaik adalah langsung pasang casing dan pelindung layar. Sayang sih nutupin desain kerennya, tapi sepertinya langkah ini jadi wajib demi keamanan.
"Scratchgate" ini jadi catatan serius untuk produk premium Apple. Nah, menurut kalian, apakah ini kesalahan produksi yang fatal atau cuma masalah kecil yang dibesar-besarkan? (tmtiwow)
Editor : Toar Rotulung