PSN Down Sehari Penuh, PlayStation Tawarkan Kompensasi untuk Pengguna PS Plus

Mulai dari kesulitan login, gangguan dalam bermain game, hingga ketidakmampuan untuk mengakses PlayStation Store, semuanya sempat terhenti. Namun, pada Sabtu malam, halaman status PlayStation berubah menjadi hijau di semua platform, tanpa adanya klaim masalah lagi. PlayStation pun meminta maaf atas kejadian ini, menyebutkan bahwa pemadaman disebabkan oleh "masalah operasional", dan memberikan kompensasi berupa lima hari layanan tambahan bagi pelanggan PlayStation Plus. Sayangnya, para pengguna non-subscriber tidak mendapatkan apa-apa dari gangguan ini.

Masalah dengan PSN mulai terdeteksi sekitar pukul 6 sore ET pada hari Jumat. Tak lama setelah itu, sekitar pukul 8:45 malam ET, akun dukungan PlayStation mengonfirmasi melalui Twitter bahwa mereka "sadar beberapa pengguna mungkin mengalami masalah dengan PSN". Halaman status PlayStation kemudian menunjukkan bahwa hampir semua platform PlayStation, termasuk PS5, PS4, serta platform legendaris PS3 dan PS Vita, terkena dampak, termasuk PlayStation Store. Laporan pemulihan mulai muncul pada Sabtu siang, dan pada malam hari, gangguan tampaknya sudah sepenuhnya teratasi. Ini merupakan gangguan PSN terbesar sejak pemadaman selama hampir 9 jam pada bulan Oktober lalu.

Ribuan gamer PlayStation pun tak bisa menahan kemarahan mereka di media sosial sepanjang akhir pekan. Salah satu kelompok pemain yang paling vokal adalah penggemar Call of Duty, mengingat pemadaman ini bertepatan dengan akhir pekan promo untuk Black Ops 6, di mana pemain bisa mendapatkan double XP hingga Senin.